Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Ambaja: nama dagang dari PT Amanah Bangun Nanjaya.
• Layanan: sewa scaffolding, aksesoris bekisting, jasa pasang-bongkar, serta jasa ukur tanah (topografi, LiDAR, sondir, setting out, boundary internal).
• Klien: pihak (perorangan atau badan usaha) yang mengirim inquiry, menerima quotation, atau menandatangani PO/SPK.
• Quotation: penawaran harga tertulis dari Ambaja, valid 14 hari kerja sejak diterbitkan kecuali dinyatakan lain.

2. Scope & Quotation

Setiap layanan didahului diskusi via WhatsApp / email dan diakhiri dengan quotation tertulis. Scope kerja, harga, durasi, dan deliverable mengikat sesuai isi quotation yang disetujui klien. Perubahan scope di tengah proyek (variation order) ditangani melalui addendum tertulis.

3. Term Pembayaran

Default term pembayaran:

• DP 50% saat PO disetujui (sebelum mobilisasi);
• Pelunasan 50% sebelum delivery / kick-off survey;
• Term B2B (NET 30 / NET 60) dapat disepakati untuk kontraktor / korporasi besar dengan rekam jejak kerjasama;
• Pembayaran via transfer bank ke rekening atas nama PT Amanah Bangun Nanjaya.

Keterlambatan pembayaran >14 hari sejak jatuh tempo dapat dikenakan biaya administrasi 1% per bulan dari nilai outstanding.

4. Deposit Scaffolding

Sewa scaffolding wajib disertai deposit refundable sebesar 10–20% dari nilai sewa total (sesuai volume & track record klien). Deposit dikembalikan 100% jika seluruh unit kembali utuh saat retur. Jika ada unit hilang atau rusak berat (di luar wear & tear wajar), nilai ganti dipotong dari deposit secara transparan dengan referensi harga unit baru.

5. Tanggung Jawab Klien

Klien wajib:

• Memberikan akses lokasi & informasi proyek yang akurat;
• Menjaga keamanan material scaffolding selama masa sewa;
• Tidak memodifikasi atau memotong material scaffolding tanpa persetujuan tertulis;
• Memastikan pekerja yang menggunakan scaffolding mengikuti standar keselamatan kerja internal mereka.

6. Tanggung Jawab Ambaja

Ambaja menyediakan material sesuai spesifikasi & quotation, dengan kualitas mengacu SNI 0349-2010 untuk scaffolding dan standar industri untuk alat survey. Tim lapangan kami mengikuti standar keselamatan operasional dan menggunakan APD yang dipersyaratkan. Untuk layanan survey, deliverable dijamin akurat sesuai metodologi yang dijelaskan dalam quotation.

7. Garansi & Klaim

Klaim atas kekurangan jumlah unit atau kerusakan material wajib disampaikan tertulis dalam 1 × 24 jam sejak penerimaan. Klaim atas deliverable survey (akurasi data, format file) wajib disampaikan dalam 14 hari kerja sejak handover. Setelah periode tersebut, deliverable dianggap diterima sesuai standar.

8. Force Majeure

Kedua pihak dibebaskan dari tanggung jawab keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar — termasuk bencana alam, kerusuhan, larangan pemerintah, atau gangguan logistik massal — selama dikomunikasikan secara wajar dan terbukti.

9. Kerahasiaan

Informasi proyek, gambar teknik, dan data komersial klien diperlakukan rahasia. Ambaja tidak akan mempublikasikan detail proyek tanpa persetujuan tertulis klien (kecuali untuk testimoni / portofolio yang sudah disetujui terpisah).

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Dokumen ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai dalam 30 hari, para pihak sepakat menyelesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, tanpa mengurangi hak Ambaja menempuh upaya hukum di domisili klien jika diperlukan.

11. Perubahan Syarat

Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di ambaja.co.id/syarat-ketentuan pada tanggal kontrak dibuat. Perubahan tidak berlaku surut terhadap kontrak yang sudah berjalan.

12. Kontak