Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Ambaja: nama dagang dari PT Amanah Bangun Nanjaya.
• Layanan: sewa scaffolding, bekisting phenolic & aksesoris, jasa pasang-bongkar, audit/re-inspection scaffolding, serta jasa ukur tanah (antara lain topografi, LiDAR, UAV pemetaan/fotogrametri, sondir, setting out, stake-out, as-built, cut & fill, hidrografi, GIS, dan boundary sebagai pengukuran batas teknis non-kadastral).
• Klien: pihak (perorangan atau badan usaha) yang mengirim inquiry, menerima quotation, atau menandatangani PO/SPK.
• Quotation: penawaran harga tertulis dari Ambaja, valid 14 hari kalender sejak diterbitkan kecuali dinyatakan lain.

2. Scope & Quotation

Setiap layanan didahului diskusi via WhatsApp / email dan diakhiri dengan quotation tertulis. Scope kerja, harga, durasi, dan deliverable mengikat sesuai isi quotation yang disetujui klien. Perubahan scope di tengah proyek (variation order) ditangani melalui addendum tertulis.

3. Term Pembayaran

Default term pembayaran:

• DP 50% saat PO disetujui (sebelum mobilisasi);
• Pelunasan 50% sebelum delivery / kick-off survey;
• Term B2B (NET 30 / NET 60) dapat disepakati untuk kontraktor / korporasi besar dengan rekam jejak kerjasama;
• Pembayaran via transfer bank ke rekening atas nama PT Amanah Bangun Nanjaya.

Keterlambatan pembayaran >14 hari sejak jatuh tempo dapat dikenakan biaya administrasi 1% per bulan dari nilai outstanding.

4. Deposit Scaffolding

Sewa scaffolding, bekisting, dan aksesoris wajib disertai deposit refundable sebesar 10–20% dari nilai sewa total (sesuai volume & track record klien). Deposit dikembalikan 100% jika seluruh unit kembali utuh saat retur, ditransfer 1–3 hari kerja setelah BAST (paling lambat 7 hari kerja). Jika ada unit hilang atau rusak berat (di luar wear & tear wajar), nilai ganti dipotong dari deposit secara transparan mengacu daftar harga ganti acuan Ambaja. Bila nilai ganti melebihi deposit, kekurangannya ditagihkan bersama invoice akhir.

5. Tanggung Jawab Klien

Klien wajib:

• Memberikan akses lokasi & informasi proyek yang akurat;
• Menjaga keamanan material scaffolding selama masa sewa;
• Tidak memodifikasi atau memotong material scaffolding tanpa persetujuan tertulis;
• Memastikan pekerja yang menggunakan scaffolding mengikuti standar keselamatan kerja internal mereka serta peraturan K3 yang berlaku (antara lain Permenaker 9/2016 dan, untuk pekerjaan konstruksi, SMKK sesuai Permen PUPR 10/2021). Bila memakai skema supply-only (tanpa jasa pasang-bongkar Ambaja), pemasangan dan pembongkaran wajib dikerjakan tenaga kerja yang kompeten dan berwenang (Permenaker 9/2016 Pasal 31).

6. Tanggung Jawab Ambaja

Ambaja menyediakan material sesuai spesifikasi & quotation, dengan kualitas pipa mengacu SNI 8987:2021 untuk scaffolding dan standar industri untuk alat survey. Tim lapangan kami mengikuti standar keselamatan operasional dan menggunakan APD yang dipersyaratkan. Untuk layanan survey, deliverable dijamin akurat sesuai metodologi yang dijelaskan dalam quotation.

7. Garansi & Klaim

Klaim atas kekurangan jumlah unit atau kerusakan material wajib disampaikan tertulis dalam 1 × 24 jam sejak penerimaan; unit cacat yang baru ditemukan saat pemasangan dilaporkan dengan foto via WhatsApp dan diganti tanpa biaya tambahan sesuai jadwal armada. Klaim atas deliverable survey (akurasi data, format file) wajib disampaikan dalam 14 hari kerja sejak handover. Kesalahan hitung atau pengukuran yang terbukti berasal dari pihak Ambaja tetap ditangani dengan re-survey gratis selama masa garansi data 6 bulan sejak handover. Di luar itu, bila tidak ada klaim dalam 14 hari kerja tersebut, deliverable dianggap diterima sesuai standar.

8. Force Majeure

Kedua pihak dibebaskan dari tanggung jawab keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar — termasuk bencana alam, kerusuhan, larangan pemerintah, atau gangguan logistik massal — selama dikomunikasikan secara wajar dan terbukti.

9. Kerahasiaan

Informasi proyek, gambar teknik, dan data komersial klien diperlakukan rahasia. Ambaja tidak akan mempublikasikan detail proyek tanpa persetujuan tertulis klien (kecuali untuk testimoni / portofolio yang sudah disetujui terpisah).

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Dokumen ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai dalam 30 hari, para pihak sepakat menyelesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, tanpa mengurangi hak Ambaja menempuh upaya hukum di domisili klien jika diperlukan.

11. Perubahan Syarat

Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di ambaja.co.id/syarat-ketentuan pada tanggal kontrak dibuat. Perubahan tidak berlaku surut terhadap kontrak yang sudah berjalan.

12. Kontak